致力于智慧城市、XPON光網絡通信工程
提供從產品到通信規劃設計方案的服務
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1、由于DBA配置不當，導致同一PON下所有ONU頻繁瞬斷
故障現象：
某局點GPON業務接入，OLT GPBD單板0/1/3端口下帶18臺ONU，網管業務頻繁瞬斷，網管統計每天出現400余次，查看告警，大量的幀丟失告警。
故障原因分析：
同PON口下承載的ONU業務頻繁瞬斷出現故障，初步判斷為分光器以上問題，可能原因如下：
1) 光路問題；
2) OLT GPBD單板問題；
3) 分光器問題
4) 流氓ONU；
5) 軟件配置問題。
解決步驟：
1) 測試分支光路，-17db，正常；
2) 更換分光器，故障依舊；
3) 更換GPBD單板，故障依舊；
4) 采用最小配置法進行排除。去激活0/1/3 PON口下所有ONU，一個一個激活。最終發現，ONU ID為9的ONU一上線，PON下所有ONU開始瞬斷丟包。懷疑9號ONU為流氓ONU，進行更換，但故障依舊。
5) 在OLT上起三層接口長Ping 9號ONU管理地址。在ONU上通過“display icmp statistics”進行報文統計發現，ICMP報文echo和echo reply相同，證明瞬斷丟包不是發生在ONU側。
6) 在OLT上進行報文統計發現，ICMP報文的echo報文和echo reply報文數量不一致，且小于ONU側統計的echo relay報文數量。由此定位丟包發生在OLT側。
7) 進一步排查數據發現，0/1/3 PON口下ONU ID為9的ONU上T-CONT3綁定寬帶業務的GEM流，DBA為type4，帶寬1024000。懷疑上行限速配置過大，導致擁塞，將此DBA模版改為102400后故障解決。
故障處理原因分析：
蘇山偉達GPON上行的帶寬為1.25G。本故障內，用戶在9號ONU下級聯了21臺交換機，上下行流量都很大。尤其在通過display statistics ont 1 3發現存在大量的廣播包。在DBA模版配置為1G情況下會出現上行流量過大導致擁塞的可能。從組網來說，這種ONU下級聯交換機的雙層組網我們是不推薦的。尤其用戶為 了壓縮成本，級聯多臺，導致廣播流量過大，形成端口擁塞。
type1:配置類型為固定帶寬的DBA模板。
type2:配置類型為保證帶寬的DBA模板。
type3:配置類型為保證帶寬+最大帶寬的DBA模板。
type4:配置類型為最大帶寬的DBA模板。
type5:配置類型為固定帶寬+保證帶寬+最大帶寬的DBA模板
2、蘇山偉達ONU用戶語音正常，接入集團電話設備不正常
故障現象：
開通ONU設備，測試語音正常，該設備用戶是一單位電話，需要接入總機，接入總機后語音不通通話；
解決步驟：
單獨在ONU測試正常，接入集團總機后不正常，應該是配合問題，檢查端口模式display dtmf parameters 查看DTMF/MF傳送模式為透傳，dtmf parameters tranmode 1 修改DTMF/MF傳送模式為標準rfc2833協議傳送后故障消除。
原因分析：
ONU上DTMF/MF傳送模式參數應與語音交換設備上保持一致。
3、用戶固話正常，傳真機無法正常使用
故障現象：
開通ONU用戶使用正常，接入傳真機后不能收發傳真
解決步驟：
普通語音正常，說明設備沒有問題，登錄ONU 檢查端口模式display fax-modem parameters 查看傳真參數配置，協商方式為協商，fax-modem parameters negomode selfswitch 修改協商方式為自切換以后，傳真故障消除；
原因分析：
一般情況下ONU用戶普通語音正常，只是傳真問題，應該是端口模式不匹配造成，首先檢查端口模式
4、蘇山偉達ONU開通電話時好時壞
故障現象：
開通ONU用戶大電話一會通，一會摘機沒有撥號音，通話中沒有聲音
解決步驟：
①登錄ONU設備，PING網關地址，PING過程有丟包現象； ②在OLT上起語音三層，ONU和OLT之間PING也有類似丟包；③再檢查ONU配置數據，發現分配語音地址與其他設備沖突，重新配置ONU語音地址，測試電話正常；
原因分析：
設備語音IP沖突造成設備注冊出現沖突，語音不能正常通信；
5、在OLT上查看ONU正常在線，網管不能管理ONU
故障現象：
在OLT上查看ONU正常在線，網管管理ONU無法管理上，不能對ONU進行操作
解決步驟：
①登錄OLT設備，檢查OLT是否對該onu下發業務流， ②核實數據分配ONU的管理IP和掩碼網關及onu管理vlan是否配置錯誤；③ 在OLT上telnet該onu的管理地址，能夠登錄，查看onu設備數據，有一條多余的網關錯誤的默認路由，刪除該路由后能夠直接管理該設備。
原因分析：
給該onu下發管理時，第一次將網關寫錯，使其給onu下發了一條錯誤指向的路由，第二次又下發正確的路由，正確路由也下發成功，兩條路由都能通，造成網管管理時沖突，受到了錯誤路由的影響管理；
6、開通專線用戶不能上網
故障現象：
ONU設備開通專線業務，固定IP地址，按照要求配置數據后，測試不能上網上網
解決步驟：
①電腦PING專線用戶地址網關能夠ping通； ②電腦PING上網DNS不通；③檢查ONU數據，通過專線vlan能夠學習到上層設備及專線用戶電腦的MAC地址，display security config查看ONU已關閉MAC地址欺騙功能，display board 0/1,發現專線用戶的端口顯示為自協商半雙工模式，interface eth 0/1，duplex all full 修改為全雙工模式以后專線用戶上網正常。
原因分析：
蘇山偉達ONU端口雙工模式設置錯誤，雙方不能協商一致，不能解析到DNS地址；數據協商不一致，沒有提前確定端口模式
郵箱：susan@sushanweida.com
地址：深圳市龍華區觀湖街道樟坑徑社區青畫眉路11號楚能匯A棟501
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